Refund policy

Caso o cliente online pretenda devolver o equipamento ou pedir reembolso poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre intacto, rigorosamente igual como quando foi expedido e acompanhado de fatura. 

Envie-nos um e-mail para geral@ventisec.pt com a seguinte informação:

• Dados do cliente: Nome, Email, Telefone, Morada, NIF
• Detalhes do Equipamento: Nº encomenda, Descrição da anomalia